MỘT SỐ HƯ HỎNG THƯỜNG GẶP Ở TIVI:

1. Board Mạch Nguồn.

• Không có tín hiệu , không hoạt động
• Tivi bị sét đánh do thời tiết
• Cháy nổ bo mạch
• Tivi có tín hiệu nhưng không hoạt động
• Tivi bị vô nước
• Tivi đóng tắt thất thường

2. Board Mạch Cao áp.

• Có tiếng nhưng không hiển thị.
• Đèn tín hiệu sáng nhưng không hiển thị
• Tivi vẫn hoạt động nhưng màn hình hiển thị kém
• Không tinh chỉnh được menu

3. Board Mạch Khiển.

• Tivi không nhận tín hiệu từ cổng vào AVG,HDMI…
• Tivi không nhận tín hiệu từ các thiết bị ngoại vi (remote,điều khiển…)
• Màu sắc hiển thị không chính xác
• Tivi có tín hiệu nhưng không hiển thị
• Tự đổi kênh tự động tăng âm lượng
• Không hiển thị âm lượng
• 

4. Màn Hình Hiển Thị

• Hiện tượng trắng màn hình hiển thị.
• Hình ảnh bị mờ sương trắng hay âm ảnh (các dòng tivi LCD sony, samsung, LG hay bị lỗi này).
• Màn hình xuất hiện các kẻ xọc ngang dọc hoặc chữ hiện thị có bóng chữ.
• Ảnh hiển thị sai lệch màu sắc các nét chữ bị vỡ.
• Màn hình hiển thị bị mất 1/3 or 2/3 màn hình không hiển thị được.

• Quy Trình Sửa Chữa Tivi Tại Nhà Điện Máy Nguyễn Kim :
• 1. Liên hệ tư vấn CSKH. 

♦  Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật, CSKH theo tổng đài:【0868.770.521 – 0899.368.235】
♦  Nhân viên kỹ thuật Điện Máy Nguyễn Kim sẽ đến tận nơi để sửa tivi tại nhà cho khách hàng
♦  Mọi chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả, khách hàng không phải trả một khoản phí nào nếu không đồng ý sửa chữa.
2. Kiểm Tra tivi
♦  Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng, nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý khi đã liên lạc với công ty.
♦  Nếu tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra, thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét,kiểm tra.
♦  Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày.

3. Sửa Chữa, Bảo Hành TiVi

♦  Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng chúng tôi sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng.
♦  Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa tivi như thống nhất.
♦  Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày.
♦  Những linh kiện thay thế hoàn toàn chính hãng, bảo hành theo NSX.
♦  Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn mong khách hàng thông cảm.

4. Bảo Hành – Hậu Mãi:

♦  Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng.
♦  Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành theo linh kiện chính hãng.
♦  Mọi thiết bị thay thế, sửa chữa đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trở lại.

♦  Ngoài sửa chữa tivi, chúng tôi còn nhận bảo hành sửa chữa máy lạnh, máy nước nóng, tủ lạnh, lò viba, máy giặt … tại nhà với sự chuyên nghiệp, uy tín và giá thành rẻ nhất thị trường hiện nay.